免費加入會員

註冊後取得好運會員編號及美國代收地址，請注意必須將會員資料填寫完整。

購物結帳時，請於購物網站「收件地址」填上美國代收地址

除了填寫地址之外，也請務必填寫會員編號。

好運提供預報功能，可節省包裹抵達倉庫入庫時間，待商家提供追蹤碼後，至「 預報區 」登入包裹追蹤碼及內容物。(預報為非必要操作，可依個人習慣做操作）

※ 如遇例假日(週六晚、週日)及美國國定假日即為公休時間。

※ 請詳讀「集運限制規範」，避免因無法集運造成退貨問題。

商品到庫

好運收到包裹後1-2個工作天內會將包裹登錄並以e-mail通知會員，若您持續未收到通知請嘗試至包裹認領頁認領包裹。每年的感恩節至聖誕節期間入庫時間將會延長。

好運收到包裹皆會拍包裹外型，並提供在包裹詳情內，可自行點選查看。

申請出貨

會員購買的包裹到齊後可至「包裹資訊」中查看包裹並可增加備註方便出貨時填寫內容物，完成後即可申請出貨。收件資料務必填寫正確並與EZway註冊的資料完全相符，避免無法通關。若錯誤導致無法順利通關，更改資料每單會另外收取350元費用，我司亦有權拒絕協助包裹通關，申請後之訂單將顯示於「已成立出貨單」。

※ 申請出貨前註冊EZway實名認證。

※ 包裹打包會拆箱開重新集中為一箱，過程會全程錄影，收到包裹有異常，可於「申請出貨」後（非完款）20日向客服提出申請。

完成付款

申請出貨後1個工作天內可付款，台灣時間20:00前(週一、四)完成付款，可於發貨日（周二、五)發貨。

付款方式：信用卡、轉帳。

※ 發貨不等於包裹上飛機。所有包裹皆需抵達機場，待航空公司安排班機。

※ 出貨後4-7個工作天可收到包裹。

※ 如遇海關查驗、天災、罷工等等因素可能會造成派件延誤，此為不可控因素。